Pega 最高位資格 LSA 保有 | Constellation / GenAI Blueprint 対応

Pega Platform 導入を、
要件定義から実装まで一気通貫で。

Pega の新規導入、Constellation への移行、バージョンアップ、プロジェクト体制の補強まで。ハイフィールド株式会社は、Pega Customer ServicePega Constellation UI の導入実績を持つ Pega 専門の開発コンサルティング会社です。最高位資格 LSA を保有するアーキテクトが、上流設計から現場開発・教育・運用支援までワンストップで伴走します。

CERTIFICATIONS

Pega 認定資格を多数保有

最高位 Lead System Architect(LSA) をはじめ、アーキテクト系の資格を網羅。日本でも希少な Pega 有資格アーキテクトが、上流設計から直接伴走します。

PEGA CERTIFIEDSenior SystemArchitectVersion 7.2
Senior System Architect
PEGA CERTIFIEDSystemArchitectVersion '25・7.2
System Architect
PEGA CERTIFIEDBusinessArchitectVersion '25・7.2
Business Architect
PEGA CERTIFIEDCustomer ServiceDeveloperVersion '24.2
Customer Service Developer
PEGA SOLUTIONS

Pega Platform で解決する、
4 つの専門領域。

当社が特に深い実績と知見を持つ Pega Platform の主要ソリューション領域です。
それぞれの専門ページで詳しい導入ステップ・成功事例・FAQ をご覧いただけます。

Pega Customer Service

コンタクトセンター・カスタマーサポート業務を Pega Customer Service で変革。案件管理からオムニチャネル応対まで、日本トップクラスの実装経験に基づき導入を支援します。

Pega Customer Service の詳細

Pega Constellation UI

Pega の最新 UI アーキテクチャ「Constellation」の導入実績を持つ国内有数のスペシャリストとして、UI Kit / Theme Cosmos からの移行、カスタム DX コンポーネント開発、ベストプラクティスまで支援します。

Pega Constellation UI の詳細

Pega Platform 開発

BPM / Case Management / ワークフロー自動化。GenAI Blueprint を活用した設計の高速化や Pega Infinity '25 世代へのバージョンアップまで、要件定義から本番稼働まで一気通貫で提供します。

Pega Platform 開発の詳細

Pega DevOps・品質ゲート

Deployment Manager による CI/CD パイプライン構築、自動テストとガードレールによる品質ゲート、Blueprint Delivered™ 方法論・Agile Studio でのプロジェクト運営まで、デリバリー体制づくりを支援します。

Pega DevOps・品質ゲートの詳細
SERVICES

Pega 専門の 3 つのサービス

Pega Platform の開発、DX コンサルティング、教育・研修。Pega 案件を取り巻くニーズに対し、要件定義から内製化支援までワンストップで対応します。

Pega Platform 開発

Constellation UIを含むPega Platformの上流設計・開発・実装支援。要件定義から本番稼働まで、現場の即戦力として伴走します。

Core Business

DXコンサルティング

業務プロセス可視化・BPM戦略策定・要件定義支援。Pega知識を背景に、業務とシステムを架け橋するコンサルティングを提供します。

Consulting

Pega 教育・研修

PCSA / PCSSA など Pega 認定資格の取得支援、現場実践型 OJT、開発標準策定、コードレビュー体制構築まで。お客様の Pega 内製化をご支援します。

Training
DELIVERY

ウォーターフォールも、アジャイルも。

大規模ウォーターフォールの上流設計から、最先端のアジャイル開発まで。案件の性質に合わせた進め方で伴走します。

大規模ウォーターフォール

十数億円規模の大規模案件で Lead System Architect としてアーキテクチャを設計してきた実績。要件定義・計画フェーズ・開発管理まで、上流から統制まで一貫して担えます。

最先端アジャイル

Blueprint Delivered 方法論 × Agile Studio による Pega ネイティブのアジャイル開発を熟知。反復開発とスプリント進行管理まで、Agile Studio を使いこなして推進します。

VOICES

関係者の声

日本企業におけるPega導入の実績と信頼。

単なる開発者ではなく、業務そのものを深く理解した上で提案してくれました。上流工程から丁寧に伴走いただき、品質に妥協のない姿勢が印象的でした。納品物も見やすく、説明資料がとてもロジカルで助かりました。

— 大手金融機関 / ご担当者様

現場の負荷や課題を的確に捉え、全体最適な設計をご提案いただきました。ツールを駆使して開発そのものの生産性も高く、対応スピードも抜群です。常にクライアント視点で動いてくださる姿勢に感動しました。

— 大手メーカー / ご担当者様

最新技術への理解が深く、開発効率を最大化する工夫が徹底されていました。設計・構築・改善まで一貫して任せられる安心感があり、プロフェッショナルとしての信頼も厚い方でした。

— 大手開発会社 / 開発責任者様
FAQ

Pega 導入に関する
よくあるご質問

Pega Platform とは何ですか?

Pega Platform は、米 Pegasystems 社が提供するローコード BPM(ビジネスプロセス管理)・Case Management プラットフォームです。業務プロセスのモデリング・自動化・ケース管理・AI 意思決定を統合的に扱えるのが特長で、金融・保険・通信・公共など、複雑な業務を持つ大企業を中心に世界中で採用されています。Pega Customer Service や Pega Sales Automation など、業界特化型のアプリケーションスイートも提供されています。

Pega Customer Service の導入に強みがあると聞きました。具体的にどのような支援ができますか?

当社代表は、Pega Customer Service の大手金融・大手メーカーでの導入プロジェクトに複数参画した経験を持ち、日本でも数少ない Pega Customer Service の実装経験者です。コンタクトセンター業務における案件管理(Interaction / Service Case)、ナレッジ連携、オムニチャネル対応、SLA / エスカレーション設計、CTI 連携など、Pega Customer Service 固有の設計・実装ノウハウをワンストップで提供できます。

Pega Constellation UI とは何ですか?Cosmos との違いは?

Pega Constellation UI は、Pega が 2022 年以降に提供を開始した次世代 UI アーキテクチャです。従来の Cosmos(Section ベース)とは異なり、React ベースの宣言的 UI コンポーネントで構成され、開発生産性・パフォーマンス・ユーザー体験が大幅に向上しています。新規プロジェクトでは Constellation UI の採用が推奨されており、既存 Cosmos プロジェクトも段階的な移行が進んでいます。当社は Constellation UI の導入実績を日本でも早い段階から持ち、移行・新規導入どちらもご支援できます。

小規模な PoC から始められますか?

はい、可能です。Pega Platform は大規模案件のイメージが強いですが、当社では要件整理と PoC フェーズから伴走する支援形態にも対応しています。ライセンス取得前の検討段階でも、業務要件の整理、Pega で実現可能な範囲の評価、概算見積りのご相談を承ります。まずは 無料相談 までお気軽にお問合せください。

社内の Pega エンジニアを育成したいのですが、教育支援はありますか?

はい。Pega 認定資格(CSA / CSSA / LSA)取得支援講座、現場実践型 OJT プログラム、開発標準・コーディング規約の策定支援など、内製化に向けた教育プログラムを提供しています。資格試験の合格経験と実務経験の両方に基づく、実践的な教育が可能です。

Pega GenAI Blueprint や Pega Infinity '25 の新機能には対応できますか?

はい。GenAI Blueprint を活用したアプリケーション設計の立ち上げ高速化、既存仕様を Blueprint に取り込んだ Constellation アプリの再構築、Pega Infinity '25 世代へのバージョンアップまで対応しています。Blueprint は実案件での利用経験があり、生成された設計をそのまま使える部分と人手で設計判断すべき部分の見極めも含めてご支援できます。

CI/CD や自動テストなど、開発体制の整備だけを依頼できますか?

はい。Deployment Manager による CI/CD パイプラインの構築、PegaUnit / シナリオテストの整備、ガードレールを組み込んだ品質ゲートの設計など、デリバリー体制づくりに絞ったスポット支援も承っています。詳しくは Pega DevOps・品質ゲート構築支援 をご覧ください。

SIer・コンサルティングファームの体制補強として参画できますか?

はい。元請け企業様のプロジェクト体制の一員としての参画(進行中案件の体制補強・二次請け・準委任)にも実績があります。アーキテクチャ設計やレビューのみのスポット参画から、リードポジションでの常駐まで、体制とフェーズに合わせて柔軟に対応します。

対応可能なプロジェクトの地域・形態は?

日本全国のプロジェクトに対応しています。契約形態も、常駐・準委任・請負・フェーズ単位でのスポット参画など、案件に応じて柔軟にご提案可能です。リモート中心のプロジェクトにも対応しています。

Pega 導入、まずは無料でご相談ください。

新規導入・Constellation 移行・バージョンアップ・体制補強など、Pega に関するお困りごとであれば検討段階でも構いません。Pega 専門のコンサルタントが、要件整理から実装方針まで貴社の状況に即したご提案をいたします。