Pega Customer Service
カスタマーサポート・コンタクトセンター向けの業界特化型 Pega アプリケーション。Interaction 管理、Service Case、ナレッジ管理、CTI 連携、AI 応対支援などを統合的に提供する Pega Customer Service の導入を要件定義から本番稼働までご支援します。
Pega Customer Service の詳細PEGA SOLUTIONS
Pega ソリューション一覧
ハイフィールド株式会社は、Pega Customer Service / Pega Constellation UI / Pega Platform の
開発・導入を専門とする日本でも稀少な Pega コンサルティング会社です。
各ソリューションの詳細ページから、サービス内容・導入の進め方・FAQ をご確認いただけます。
Pega Constellation UI
Pegasystems が 2022 年以降に提供する次世代 UI アーキテクチャ。React ベース・宣言的 UI で構成され、UX・開発生産性・パフォーマンスが大幅に向上します。Constellation UI の新規導入から Cosmos からの段階的移行までご支援可能です。
Pega Constellation UI の詳細Pega Platform 開発
Pegasystems 社のローコード BPM / Case Management 基盤である Pega Platform の開発・実装支援。要件定義・設計・開発・テスト・運用までの一気通貫支援に加え、内製化に向けた教育・OJT・コードレビュー体制構築までご支援します。
Pega Platform 開発の詳細