Pega 宣言的処理のコスト設計｜前方連鎖と後方連鎖の使い分け
Declare Expression は便利だが、前方連鎖のカスケードは1つのプロパティ変更が広範な再計算を引き起こす。宣言的処理は「書けば動く」半面、実行コストが見えにくい。本記事は前方連鎖と後方連鎖、宣言的と手続き的の境界線を、性能と保守性の観点で整理する。
2026年10月1日 #Pega Platform #パフォーマンス設計
記事を読むPEGA TECH BLOG
Pega 技術ブログ
Pega Customer Service、Pega Constellation UI、Pega Platform に関する
実装ノウハウ・導入事例・ベストプラクティスをお届けします。
Pega Insights と Report Definition の使い分け｜セルフサービス分析と運用レポートの線引き
「レポートは Report Definition で作るべきか、Insights でユーザーに任せるべきか」——ダッシュボード設計で必ず出る分岐です。統制と再利用が要る定型レポートはルール化し、アドホックな探索はセルフサービスに開く、が基本方針。本記事では両者のガバナンス差とデータソースの前提から、線引きの判断軸を示します。
2026年9月29日 #Pega Platform #レポート設計 #Insights
記事を読むPega 監査証跡設計：フィールド監査・履歴・セキュリティ監査の使い分け
「何を、どこまで監査するか」は Pega のセキュリティ設計で最も判断が割れるテーマです。フィールド監査・ケース履歴・セキュリティイベントの使い分けと、監査のかけ過ぎが招く性能・容量問題の回避策を、LSA の視点で解説します。
2026年9月27日 #Pega Platform #監査証跡 #セキュリティ設計
記事を読むPega 未経験から 2 か月で 3 資格｜当社初の社員が認定を取得
2026 年 9 月、当社の最初の社員である植田が、Pega 未経験の状態から 2 か月で PCBA・PCSA・PCSSA の最新版に合格しました。Pega 人材の不足を採用ではなく育成で解く——当社が進めているこの方針の、最初の実証データです。
2026年9月26日 #Pega 認定資格 #Pega 人材育成 #お知らせ
記事を読むPega 連携の冪等性設計｜リトライで二重処理を起こさないための判断
「リトライしたら二重に登録された」——連携で最も痛い事故のひとつです。キュープロセッサやネットワークのリトライは基本 at-least-once で、重複実行は前提として設計すべきものです。本記事では、冪等キー・重複検知・副作用の分離といった手法で、何度呼ばれても安全な連携をどう組むかを整理します。
2026年9月25日 #Pega Platform #Pega 連携 #Pega 設計
記事を読むPega カスタム DX Component(React) の作りどころ｜OOTB 設定と自作の使い分け
Constellation は React 製のカスタム DX Component で拡張でき、App Studio の作成者が view に配置できる。だが自作は SDK 契約への準拠と、Constellation 版更新ごとの再検証・保守を伴う。標準で満たせるか、コードに踏み込むか——自作の分岐点を扱う。
2026年9月23日 #Pega Platform #Constellation #DX Component
記事を読むPega ケースライフサイクルとフローの責務分担｜ステージ設計の判断
同じ業務でも、ステージ/ステップとして高レベルに表現するか、フローの中に手続きとして書き込むかで、後々の可読性・変更容易性・再利用性がまるで違う。責務を混在させた巨大フローや、ステップ代わりのステージ乱立は典型的な負債になる。ケースライフサイクルとフローの責務分担を、分岐をどちらに持たせるかの判断まで含めて整理する。
2026年9月21日 #Pega Platform #ケース設計 #ケースライフサイクル
記事を読むPegaデータクラスのキー設計｜業務キーと代替キー(GUID)の選択と一意性担保
キー設計はデータモデルの土台であり、後から直すコストが最も高い箇所です。人間可読な業務キーと安定した代替キー、どちらを主キーにするかで参照の壊れやすさが変わります。本記事では一意性の担保手段と、可変値をキーにしてしまう典型的な失敗の回避を扱います。
2026年9月19日 #Pega Platform #データモデル設計 #データクラス
記事を読むPega BIXによる大量データ抽出設計｜増分抽出と全件抽出の判断
BIXは「とりあえず全件出す」で組むと件数増加で破綻する。コミット日時(pxCommitDateTime)を基準にしたBIX標準の増分抽出、公開列とBLOBの性能差、DWH連携の運用設計。LSAが押さえる抽出設計の勘所をまとめる。
2026年9月17日 #Pega Platform #データ連携 #BIX
記事を読むPega の MLP スコープ設計｜Minimum Lovable Product の切り方と失敗回避
「最初のリリースに何を入れ、何を後回しにするか」——Pega の MLP はこの判断が肝。機能の網羅ではなく成果（アウトカム）で切り、単一マイクロジャーニーを端から端まで通すのが定石だ。スコープを膨らませてしまう典型パターンと回避策を解説する。
2026年9月15日 #Pega Platform #MLP #プロジェクト設計
記事を読むPega ガードレール Compliance Score の運用｜品質ゲート化と『偽の緑』回避
Compliance Score が 95 でも本番障害は起きます。スコアは保守性ガードレールの集約指標であって、性能やセキュリティの保証ではないからです。本記事では、スコアを品質ゲートとして機能させつつ『偽の緑』に騙されないための解釈と運用を、LSA視点で整理します。
2026年9月13日 #Pega Platform #品質保証 #ガードレール
記事を読むPega 公開列とインデックス設計｜BLOB格納とレポート性能の最適化
レポートが遅い、フィルタが効かない——原因の多くは非公開プロパティへのアクセスで BLOB 展開が発生していることにある。公開列とインデックスは万能ではなく、増やすほど書き込みは重くなる。本記事は何を公開し何を BLOB に残すかの判断基準を扱う。
2026年9月11日 #Pega Platform #パフォーマンス設計 #データベース設計
記事を読むPega Report Definition パフォーマンス設計｜Join・サブレポート・列最適化の判断
Report Definition は書けば動きますが、結合とフィルタの設計を誤ると本番データ量で一気に遅くなります。鍵は「公開列で結合・フィルタ・ソートしているか」——BLOB 内の未公開プロパティを条件にした瞬間、全行展開のスキャンに落ちます。本記事では Join とサブレポートの使い分け、集約とインデックス、列最適化の判断基準を実務目線でまとめます。
2026年9月9日 #Pega Platform #Report Definition #パフォーマンス
記事を読むPega 権限設計：Access Group と Role の多層モデルと肥大化回避
Pega の権限は Access Group と Access Role を軸にした多層 RBAC で構成されます。新しい権限が必要になったとき Access Group を増やすべきか Role を足すべきか、そして組織変更で破綻しない設計をどう作るかを、LSA の視点で整理します。
2026年9月7日 #Pega Platform #アクセス制御 #セキュリティ設計
記事を読むPega 連携は同期か非同期か｜コネクタ直呼びとキュープロセッサの使い分け
外部連携をすべてケースフロー内で同期呼び出しにしていると、相手システムが遅い・落ちているだけでケースが止まります。本記事では、同期コネクタとキュープロセッサ（非同期）の使い分けを、ユーザー応答性・障害分離・スループットの観点から整理し、どの連携をバックグラウンドへ逃がすべきかの判断軸を示します。
2026年9月5日 #Pega Platform #Pega 連携 #Pega 設計
記事を読むPega Constellation の View/Template 設計｜自動生成 UI を活かす判断とアンチパターン
Constellation では UI を view と template（定義済みレイアウト）で構成し、フィールドを領域に配置して組み立てる。自由な HTML やネストした section を書く旧来発想は通用しない。自動生成を土台に、再利用と一貫性をどこまで設計するか——low-code 前提の UI 設計判断を扱う。
2026年9月3日 #Pega Platform #Constellation #App Studio
記事を読むPega spin-off と split-for-each の使い分け｜並列サブプロセス設計
「サブプロセスを並列で回したい」という要件は同じでも、親が完了を待つのか、可変個を待ち合わせるのか、固定の分岐を合流させるのかで選ぶべき仕組みは違う。spin-off・split-for-each・split-join を取り違えると、待つべき処理を待たずに先へ進んだり、大量並列で負荷やトランザクションの問題を起こしたりする。3つの違いと判断軸を解説する。
2026年9月1日 #Pega Platform #ケース設計 #フロー設計
記事を読むPega埋め込みデータと参照データの使い分け｜スナップショットか最新かで決める
データを直接ケースに内包する埋め込みと、キーだけ持って都度取得する参照は、どちらも正解になり得ます。分岐点は「その値は時点で固定すべきか、常に最新であるべきか」。本記事では鮮度要件・性能・レポート性の3軸で、埋め込みと参照の使い分けを整理します。
2026年8月30日 #Pega Platform #データモデル設計
記事を読むPega環境間移送の設計｜製品ルール(RAP)とDeployment Managerの使い分け
「開発から本番までどう配布するか」はPega案件の品質を左右する土台。製品ルール(RAP)で何を束ね、Deployment Managerで何を自動化し、環境固有の設定値をどこで分離するか。移送の設計判断を体系立てて解説する。
2026年8月28日 #Pega Platform #DevOps #環境間移送
記事を読むPega App Studio と Dev Studio の使い分け｜役割分担と越境の判断基準
「この設定は App Studio でやるべきか、Dev Studio に降りるべきか」——Constellation アーキテクチャでは、この線引きがアプリの保守性と Constellation 対応度を左右する。両環境の役割と、越境してよい／いけない境界を LSA 視点で解説する。
2026年8月26日 #Pega Platform #App Studio #Dev Studio
記事を読むPega Deployment Manager でCI/CDを設計｜品質ゲート組み込みと外部ツール連携の判断
「Deployment Manager を入れたのにテストは手動のまま」——CI/CD の器だけ用意して品質ゲートが形骸化する現場は少なくありません。本記事では、パイプラインの各ステージに何を自動化し、どこを純正で完結させ、どこから全社CI/CDへ委ねるかを、LSA視点の設計判断として整理します。
2026年8月24日 #Pega Platform #CI・CD #DevOps
記事を読むPega ロック競合を防ぐ設計｜楽観ロックと悲観ロックの使い分けと回避策
「別のオペレータがこのケースを処理中です」——本番で頻発するこのエラーの多くは、ロック方式の選択とトランザクション設計に起因する。悲観ロックと楽観ロックはどちらかが常に正解ではなく、更新頻度とロック保持時間で使い分ける。本記事は競合が起きる構造から回避策までを整理する。
2026年8月22日 #Pega Platform #パフォーマンス設計 #ケース管理
記事を読むPega 計算ロジックの置き場所｜Declare Expression と Data Transform の使い分け
「この派生値、Declare Expression にすべきか Data Transform で書くべきか」——Pega の設計レビューで繰り返し問われる分岐です。宣言的ルールは常に整合を保てる一方、前方連鎖の依存が広がると 1 回の更新が大量の再計算を招きます。本記事では再計算タイミングと保守性・性能のトレードオフから、計算ロジックの置き場所を判断する基準を示します。
2026年8月20日 #Pega Platform #宣言的ルール #設計判断
記事を読むPega 認証設計：SAML SSO と OAuth 2.0 の使い分けと落とし穴
対話型のブラウザログインには SAML/OIDC、サービス間や API 連携には OAuth 2.0 と、Pega の認証は用途で設計を分けるのが基本です。認証サービスの選定と IdP 連携時の Access Group マッピング、そしてよくある落とし穴を LSA の視点で整理します。
2026年8月18日 #Pega Platform #認証・SSO #セキュリティ設計
記事を読むPega データページの種類とスコープ設計｜Thread / Requestor / Node の使い分け
「なんとなく Thread スコープ」で作られたデータページが、外部連携の呼び出し回数を無駄に増やしていませんか。本記事ではデータページの種類（Read-Only / Editable / Savable）とスコープ（Thread / Requestor / Node）の組み合わせを、キャッシュ範囲・データ鮮度・再読み込みの観点から使い分ける判断軸を、LSA 目線で整理します。
2026年8月16日 #Pega Platform #Pega データページ #Pega 設計
記事を読むPega DX API で独自フロントを作る判断｜標準 Constellation UI との使い分け
Constellation は DX API 経由で UI メタデータを受け取りクライアントで描画する。この API は独自フロントの構築にも開放されているが、わずかな見た目調整のために独自フロントへ踏み込むと保守とアップグレードの負担が跳ね上がる。どこまで OOTB で、どこから DX API か——設計判断の分岐点を扱う。
2026年8月14日 #Pega Platform #Constellation #DX API
記事を読むPega 保守費はなぜ高くなるのか｜費用構造と削減の実践アプローチ
Pega 保守費の内訳を分解し、高くなる構造的要因(カスタム過多・体制固定)と、削減の実践アプローチ(標準回帰・体制見直し・部分内製化)を解説します。
2026年8月12日 #Pega 運用 #Pega 導入 #Pega Platform
記事を読むPega 親子ケース設計｜子ケースに分割すべきかの判断基準と失敗例
業務を子ケースに切り出すべきか、それとも親ケースのステージ/ステップに収めるべきか。判断を誤ると、独立追跡できずに再設計になったり、逆にケースインスタンスが増えすぎて運用とレポートが破綻したりする。この記事では、親子ケースに分割する境界線を「独立したライフサイクルを持つか」を軸に、待ち合わせ(依存)設計まで含めて解説する。
2026年8月12日 #Pega Platform #ケース設計 #アーキテクチャ
記事を読むPega プロジェクトが失敗する7つの典型パターンと回避策
Pega プロジェクトの典型的な失敗パターン7つ(現行踏襲・作り込み過多・体制空洞化など)と、それぞれの回避策を実例の教訓から率直に解説します。
2026年8月12日 #Pega 導入 #Pega 方法論 #Pega Platform
記事を読むPega 人材の採用・面談での見極め方｜有資格者でも当たり外れがある理由
Pega 人材の実力を採用・案件面談で見極める方法を解説。レベル別の質問例・資格の読み方・経歴書で確認すべきポイントを整理します。
2026年8月11日 #Pega 人材 #Pega 資格 #Pega 導入
記事を読むPega が本番で遅い時の調べ方｜性能トラブル切り分けの実践手順
Pega の本番性能トラブルを切り分ける実践手順を解説。測定による事実化から、画面・サーバ・DB・連携の切り分け、典型原因の確認順序を整理します。
2026年8月11日 #Pega 運用 #Pega Platform #Pega パフォーマンス
記事を読むPega エンジニアのキャリア論｜希少スキルの市場価値と成長戦略
Pega エンジニアのキャリアパスを現役 LSA が解説。市場での希少性・キャリアの入り方・資格ラダー・LSA までの成長戦略を整理します。
2026年8月10日 #Pega 人材 #Pega 資格 #Pega Platform
記事を読むPega の学習ロードマップ｜Academy の歩き方と最短で実務レベルに届く順序
Pega 学習の最短経路を体系化。Pega Academy のミッションの歩き方・ハンズオン環境の使い方・学習のつまずきポイントを順序立てて案内します。
2026年8月10日 #Pega 人材 #Pega 資格 #Pega Platform
記事を読むPegaパターン継承と直接継承の使い分け｜ルール解決とクラス設計の勘所
Pegaのクラス設計では、パターン継承と直接継承のどちらをどこで使うかがルール解決の挙動を左右します。命名規則がそのまま継承構造になるため、設計段階の判断ミスが後々の再利用性とデバッグ性に直結します。本記事では両者の違いと使い分けの勘所を実務目線で整理します。
2026年8月10日 #Pega Platform #データモデル設計 #クラス設計
記事を読むPega CSA 合格ガイド｜ダンプに頼らない正攻法の勉強法とキャリア価値
Pega CSA に正攻法で合格するための学習ロードマップを解説。Academy の無料コース活用・学習期間・出題領域・実務に活きる学び方を上位資格者が案内します。
2026年8月9日 #Pega 資格 #Pega 人材 #Pega Platform
記事を読むPega 運用体制の設計｜保守・監視・継続改善を回す組織と役割分担
Pega 本番稼働後の運用体制を設計する方法を解説。保守・監視・継続改善それぞれに必要な役割と、内製と外部委託の分担パターンを整理します。
2026年8月9日 #Pega 運用 #Pega 人材 #Pega Platform
記事を読むAI エージェントは業務システムをどう変えるか｜Pega の Agentic AI 戦略を読む
エージェント型 AI を業務で安全に使うには統制が必要です。ワークフローの中で AI エージェントを働かせる Pega のアプローチと企業の準備事項を解説します。
2026年8月8日 #Pega GenAI #Pega Platform #BPM
記事を読むプロセスマイニングで業務改善は終わらない｜発見から自動化までを繋ぐ
プロセスマイニングの「可視化止まり」を防ぎ、発見した課題を BPM で自動化・再設計に繋げる改善サイクルの回し方を Pega を例に解説します。
2026年8月8日 #BPM #Pega Platform #Pega 導入
記事を読むPega の参照データはどこに置く？DataType・Picklist・クラスの判断
Pega で参照データ（コード表・選択肢・マスタ）を DataType・Picklist・専用クラスのどこに置くかを、「1回定義して再利用するか」という判断軸を起点に整理します。
2026年8月8日 #Pega Platform #Pega データモデル #Pega 設計
記事を読むコンタクトセンター DX の進め方｜Pega Customer Service で変わる応対業務
コンタクトセンターの構造課題(応対品質・後処理・複数システム)を整理し、ガイド付き応対とケース管理で解決する DX の進め方を Pega CS を例に解説します。
2026年8月7日 #Pega Customer Service #Pega 導入 #BPM
記事を読むレガシーシステム刷新に Pega を使う｜Wrap & Renew という現実解
レガシー刷新の現実解「Wrap & Renew」を解説。既存システムを API で包み、業務プロセス層を Pega に移して段階的に作り替えるアプローチの適用条件を整理します。
2026年8月7日 #Pega 導入 #Pega Platform #Pega 移行
記事を読むPega のセキュリティを情シスが審査する｜導入前チェックリスト
Pega 導入時のセキュリティ審査観点をチェックリスト化。認証・アクセス制御・監査証跡・暗号化・Pega Cloud の責任分界の確認ポイントを整理します。
2026年8月7日 #Pega セキュリティ #Pega 導入 #Pega Platform
記事を読むPega の ABAC でフィールド単位のアクセス制御を実現する
Pega で「特定の項目を特定の役割にだけ見せる」を実現する ABAC（属性ベースアクセス制御）を、Access Control Policy・PropertyRead マスキング・RBAC との補完関係の観点から解説します。
2026年8月6日 #Pega Platform #Pega セキュリティ #Pega 設計
記事を読むConstellation 移行の事前アセスメント｜工数を左右する UI 資産の棚卸し方法
Constellation 移行の見積もり精度を上げる事前アセスメントの方法を解説。UI 資産(セクション・カスタム CSS/JS)の棚卸しと移行難易度の仕分け方を整理します。
2026年8月6日 #Pega Constellation UI #Pega 移行 #Pega Platform
記事を読むPega の生成 AI 機能と利用ガバナンス｜情シスが押さえるべき統制ポイント
Pega の生成 AI 機能(Blueprint ほか)の全体像を情シス視点で整理し、データの流れの確認ポイントと利用ポリシー・統制の設計方法を解説します。
2026年8月6日 #Pega Platform #Pega セキュリティ #Pega GenAI
記事を読むPega 保守ベンダーの乗り換えガイド｜引き継ぎで失敗しないための段取り
Pega 保守ベンダー乗り換えの判断基準と、引き継ぎに必要な資産の確認・移行期間の段取り・リスク低減策を、受け入れ側の経験を踏まえて解説します。
2026年8月6日 #Pega 運用 #Pega 導入 #Pega Platform
記事を読む大企業のローコード導入はガバナンスで決まる｜野良アプリを防ぐ統制設計
大企業のローコード導入に必須のガバナンス設計を解説。CoE 組成・ガードレール・レビュー体制・市民開発に任せる範囲の線引きを実務目線で整理します。
2026年8月5日 #Pega 導入 #BPM #Pega 方法論
記事を読むRPA と BPM の違いと併用設計｜Pega で「その場しのぎ自動化」を卒業する
RPA と BPM の役割の違い(作業の自動化 vs プロセスの再設計)を整理し、Pega と RPA を併用するアーキテクチャと RPA 負債の解消アプローチを解説します。
2026年8月5日 #BPM #Pega Platform #Pega 導入
記事を読むスクラッチ開発か Pega か｜基幹業務システム刷新の選択肢を整理する
基幹業務システム刷新の選択肢(スクラッチ・パッケージ・Pega 等プラットフォーム)を、カスタマイズ性・TCO・保守性・人材調達の観点で比較整理します。
2026年8月5日 #Pega 比較 #Pega 導入 #BPM
記事を読むエンタープライズ BPM ツールの選び方｜比較サイトでは分からない選定基準
エンタープライズの BPM ツール選定を「業務の複雑さ×内製度×拡張計画」のフレームで整理。比較サイトの機能表では見えない選定基準を解説します。
2026年8月4日 #BPM #Pega 比較 #Pega 導入
記事を読むPega Constellation UI で「できないこと」と現実的な回避策
Pega Constellation UI で実装時に直面する「できないこと」——アサインメント画面のボタン・連続画面・List view の列など——と、標準の枠内での現実的な回避策を実装経験からまとめます。
2026年8月4日 #Pega Constellation UI #Pega Platform #Pega 設計
記事を読むPega・Appian・Camunda 比較｜BPM プラットフォーム3強の選び方
Pega・Appian・Camunda の3つの BPM プラットフォームを開発スタイル・ケース管理・AI・エコシステムの観点で比較し、選定の判断軸を整理します。
2026年8月4日 #Pega 比較 #BPM #Pega Platform
記事を読むPega と ServiceNow の違い｜ITSM 起点か業務プロセス起点かで選ぶ
Pega と ServiceNow の出自の違い(業務プロセス起点 vs ITSM 起点)から得意領域を整理し、エンタープライズでの選定判断軸と共存パターンを解説します。
2026年8月4日 #Pega 比較 #Pega Platform #BPM
記事を読むPega 内製化の進め方｜SIer 依存から自走できる組織への移行ロードマップ
Pega 内製化のロードマップを「役割とスキル・育成・段階的な移管設計」の観点で解説。SIer 依存から自走できる組織への移行手順を整理します。
2026年8月3日 #Pega 導入 #Pega 人材 #Pega 運用
記事を読むPega プロジェクト開始前に発注側が準備すべき10項目チェックリスト
Pega プロジェクト開始前に発注側が整えるべき事項を10項目のチェックリストに整理。業務有識者・意思決定・データ・環境などつまずきやすい準備を解説します。
2026年8月3日 #Pega 導入 #Pega 方法論 #Pega Platform
記事を読むPega 導入事例に学ぶ｜日本企業の活用パターンと成功の共通点
公開されている Pega 導入事例を業種別に類型化し、日本企業の活用パターンと、成功案件に共通する進め方・体制・スコープ設計を分析します。
2026年8月2日 #Pega 導入 #Pega Platform #BPM
記事を読むPega 開発の発注形態｜準委任・請負・ラボ型の使い分けと契約の注意点
Pega 開発の発注形態(準委任・請負・ラボ型)をフェーズ別に使い分ける考え方と、アジャイル前提の Pega と請負契約の相性問題、契約時の注意点を解説します。
2026年8月2日 #Pega 導入 #Pega 方法論 #Pega Platform
記事を読むPega PoC の設計方法｜「動いた」で終わらせない検証項目と成功基準
Pega PoC で検証すべき項目と成功基準の置き方、「動いた」だけで終わらせず MLP へ繋ぐための設計を、実務経験に基づいて解説します。
2026年8月2日 #Pega 導入 #Pega 方法論 #Pega Platform
記事を読むPega の Picklist と Data Reference の使い分け
Pega で参照データを扱う際の「Picklist」と「Data Reference」の使い分けを、値かレコードかという判断軸と、Data Reference の省力化メリットの観点から具体的に解説します。
2026年8月1日 #Pega Platform #Pega データモデル #Pega 設計
記事を読むPega 導入費用の構造｜ライセンス・開発・運用の内訳とコストを抑える設計
Pega 導入費用を構成する「ライセンス・開発・運用保守」の3層構造と、それぞれの変動要因、設計判断でコストを抑える具体的なポイントを解説します。
2026年7月31日 #Pega 導入 #Pega Platform #Pega 運用
記事を読むPega 導入の進め方｜検討開始から本番稼働までのロードマップ完全版
Pega 導入を「構想→PoC→MLP→段階展開」の4フェーズに分け、各フェーズの目的・つまずきポイント・発注側のタスクをロードマップ形式で解説します。
2026年7月31日 #Pega 導入 #Pega Platform #Pega 方法論
記事を読むPega（Pega Platform）とは？機能・特徴・向いている企業を専門家が解説
Pega Platform の全体像を導入検討者向けに解説。ケースマネジメント・ローコード・AI 意思決定の3本柱と、どんな企業に向くのかを Pega 専門家の視点で整理します。
2026年7月31日 #Pega Platform #Pega 導入 #BPM
記事を読むPega と Salesforce の違い｜CRM とケースマネジメントの使い分けを徹底解説
Pega と Salesforce の設計思想の違い(ケースマネジメント vs CRM)と得意領域、両者を共存させるアーキテクチャパターンを中立的な視点で解説します。
2026年7月31日 #Pega 比較 #Pega Platform #BPM
記事を読むPega設計の分岐点：ケースにすべきか、データインスタンスか
Pega 設計で最初に直面する「これはケース？それともデータインスタンス？」という判断を、独立したライフサイクル・業務の進行管理（割当・承認・SLA・監査）・件数と寿命の観点で整理し、実案件での判断基準を具体例とともに解説します。
2026年7月30日 #Pega Platform #Pega ケース設計 #Pega データモデル
記事を読むPega 最高位資格 CLSA（Lead System Architect）25 に当社代表が合格
2026 年 7 月、当社代表が Pega 認定資格の最高位 PCLSA（Pega Certified Lead System Architect, Version 25）に合格しました。CLSA の位置づけ・取得プロセス・日本市場における価値をご紹介します。
2026年7月19日 #Pega 認定資格 #Pega CLSA #お知らせ
記事を読むPega Constellation UI と Cosmos の違いを徹底比較
Pega の次世代 UI アーキテクチャ「Constellation」と従来の「Cosmos」を、設計思想・開発体験・パフォーマンス・移行戦略の観点から実装経験者の視点で徹底比較します。
2026年4月14日 #Pega Constellation UI #Pega Cosmos #Pega Platform
記事を読むPega Customer Service とは？機能・導入メリット・事例の完全ガイド
コンタクトセンター業務の変革ツールとして世界中の大企業に採用されている Pega Customer Service について、実装経験者の視点から基本機能・他製品との違い・導入メリット・よくある失敗パターンまでを徹底解説します。
2026年4月14日 #Pega Customer Service #BPM #コンタクトセンター
記事を読む